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宾馆花洒喷虫子冲进女子耳朵 宾馆将责任推脱到

更新时间:2021-08-31

  “我在宾馆浴室洗澡时,花洒里竟然喷出了4条黑色的线虫,虫子落在我身上,有一条我是从耳孔边掏出来的。 ”昨日,在合肥出差的张女士向本报反映,3月25日至26日,她入住合肥望江路格林豪泰宾馆卫岗店,洗澡时被数条黑色线虫吓得魂儿都没了。事后,她颈部和背部起了红疹。

  25岁的张女士和男友陈先生是江西九江市人,全国各地跑销售。 3月26日已是他们入住省城望江路格林豪泰卫岗店的第二天。张女士说,当晚一回到客房,她就先进入浴室洗澡。当洗到一半时,感觉颈部和耳朵不太舒服,像是有东西在蠕动。张女士下意识把颈部上的东西捏了一下,“拿到手里一看,竟然是一条黑色的线虫。”“那虫子太恶心了,我喊了好几声,吓哭了。男友听到后跑进浴室,发现我脖颈处还有两条,他帮我把这两条虫子甩到地上,还在我的右耳朵耳孔边掏出了一条。”张女士说,四条虫子被甩到地上,他们拍下了照片和录像后,冲进了下水道。

  事情出现后,张女士和陈先生非常气愤,当晚就要求退房。“店方也没拦着,答应把26日的房费免掉。”张女士说,可她在乎的不是这180元钱,“店方负责人也来浴室看了,承认这虫子是花洒里喷出来的,但认为责任在自来水公司,不在店方。”店方对此事的回应,让张女士和男友很不满意。张女士当晚报了警。“这属于消费纠纷,我们建议消费者去市场监督部门反映此事。”辖区派出所民警张警官证实确有此事。

  27日,张女士背部和颈部起了成片的红疹,“这些红疹,女友在当晚洗澡前是没看到的,我们觉得这些红疹跟那些黑色的线虫有关系。”张女士的男友说。在张女士提供的20多秒视频当中,记者看到一条黑色的线虫在宾馆浴室地板上蠕动,长度有近两厘米长。这种黑色线虫到底是什么虫子,陈先生打算找专业机构做个鉴定。

  昨日15时许,记者拨通了格林豪泰卫岗店孙姓店长的电话。记者表明采访来意后,孙先生立刻挂断了电话。再次给他拨打电话、发送短信均没回复。记者随即联系上该店前台服务人员,服务员称,“对此事不知情。”

  17时许,记者联系上合肥自来水公司客服热线,一名客服人员表示,宾馆里的用水是通过自来水公司供出的。此事到底是水里出现了虫子,还是宾馆内部原本就有虫子,公司联系包河区供水所的维修工尽快前往该宾馆现场查看。“在事情没调查清楚之前,宾馆方面将此事责任推到自来水公司方面,肯定是不妥的。”

  当日,记者联系上了包河区市场监督管理局望湖所。该所姚姓副所长表示,针对消费者投诉,所里已经派工作人员介入调查。昨日下午,工作人员多次拨打该宾馆负责人电话,对方未接听。“我们明天会去该宾馆找负责人核实、约谈,尽快给消费者一个回复。”

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